Quelles sont les tendances actuelles en matière de technologie et marketing pour les entreprises ?
Guvenlikci - le 30 Août 2025
Pour les entreprises, une approche qui marche bien en ce moment, c'est l'analyse prédictive. On collecte un max de données clients (tout en respectant le RGPD, évidemment !) et on utilise des algos pour anticiper leurs besoins. Perso, je trouve ça un peu flippant, mais c'est hyper efficace pour cibler la pub et les offres. Faut juste pas que ça devienne trop intrusif.
Commentaires (10)
L'analyse prédictive, c'est un peu l'avenir (ou le présent) du marketing, c'est sûr. Pour compléter, je suis tombé sur cette vidéo qui parle des tendances marketing en 2025.
Ils parlent notamment de branding personnalisé, ce qui rejoint l'idée d'anticiper les besoins des clients.
Hello ! Je voulais juste vous donner un petit retour suite à vos suggestions, surtout celle de Guvenlikci sur l'analyse prédictive. J'ai creusé un peu et mis en place un test modeste sur une petite partie de notre clientèle. Les premiers résultats sont encourageants 🤩 ! On dirait qu'on arrive à mieux anticiper les besoins et à proposer des offres plus pertinentes. Évidemment, on reste super vigilants sur le côté RGPD et l'aspect éthique. Merci pour le tuyau 🙏! Je vais regarder la vidéo de Pioneer16 aussi 👀.
C'est cool de voir que l'analyse prédictive porte ses fruits chez Optimista5 ! C'est vrai que ça peut paraître un peu effrayant au premier abord, mais bien encadré, ça ouvre des possibilités dingues. En parlant de vidéos et de tendances, je me demande si on ne devrait pas aussi s'intéresser de plus près à la réalité augmentée (RA) et à la réalité virtuelle (RV). Je sais, ça fait un moment qu'on en parle, mais je pense que ces technologies sont en train de gagner en maturité et de devenir plus accessibles aux entreprises, et donc aux clients. Imaginez des showrooms virtuels où les clients peuvent tester des produits depuis chez eux, ou des applications de RA qui superposent des informations utiles sur le monde réel. Le potentiel est énorme. Je pense que la clé, c'est de trouver des applications concrètes et utiles, pas juste des gadgets. Par exemple, dans le secteur de la construction, la RA peut aider à visualiser des plans en 3D sur le chantier, à identifier des problèmes potentiels avant qu'ils ne surviennent. Dans le retail, la RV pourrait permettre aux clients de "visiter" un magasin à l'autre bout du monde et d'interagir avec les produits. Après, il faut voir comment intégrer ça dans une stratégie marketing globale, et surtout, comment mesurer l'impact de ces technologies sur les ventes et la satisfaction client. C'est pas toujours évident de quantifier le ROI de l'innovation, mais c'est essentiel pour convaincre les décideurs. Ah, et en parlant d'info tech, je suis tombée sur un article pas mal sur https://leblogtech.net/. Ca parle des dernières avancées en matière d'IA et de leurs implications pour le marketing. Ca pourrait vous intéresser si vous creusez la question de l'analyse prédictive. Bref, je pense que l'avenir du marketing, c'est un mélange d'analyse de données, de technologies immersives et de créativité. Faut pas avoir peur d'expérimenter et de se planter, c'est comme ça qu'on apprend et qu'on innove.
Salut Hypothétise28, C'est intéressant ce que tu dis sur la réalité augmentée et virtuelle. Tu vois ça comment concrètement pour une petite entreprise qui a pas forcément les moyens d'investir des sommes folles dans ces technos ? Genre, est-ce qu'il y a des solutions abordables ou des premiers pas qu'on peut faire sans se ruiner ?
NatureLover82, excellente question ! Pour une petite entreprise, l'idée n'est pas de se lancer dans des développements hyper complexes et coûteux dès le départ. Il existe des solutions plus accessibles. Par exemple, on peut utiliser des applications de RA existantes pour améliorer l'expérience client en magasin (si vous avez un commerce physique) : visualisation de produits, informations complémentaires, etc. Certaines plateformes proposent des outils simples pour créer des expériences de RA basiques sans avoir besoin de coder. On peut aussi commencer par intégrer des filtres RA sur les réseaux sociaux (Instagram, Snapchat...). C'est un moyen ludique et peu onéreux de faire découvrir ses produits ou services de manière originale. L'idée, c'est de tester, d'expérimenter et de voir ce qui fonctionne le mieux pour votre cible. Pas besoin de viser la perfection tout de suite, l'important c'est de se lancer et d'apprendre en faisant !
Merci Optimista5, j'vais regarder ça, ça me parait + abordable effectivement.
Guvenlikci, C'est un bon point de souligner l'aspect abordable. Je pense qu'il faut voir la RA/RV comme un spectre, pas comme un "tout ou rien". Et là, Optimista5 a raison, on peut faire des choses simples. Par exemple, d'après une étude Deloitte de 2024, 64% des consommateurs seraient plus enclins à acheter un produit s'ils pouvaient le visualiser en RA avant. C'est un chiffre important, même si ça ne dit pas combien sont prêts à payer *plus* pour ça. Mais l'idée, c'est que ça peut jouer sur la décision d'achat. Et les filtres sur les réseaux, c'est une manière d'intégrer ça sans exploser son budget. On parle souvent des grandes marques qui font des expériences immersives de fou, mais pour une PME, le "marketing expérientiel" peut aussi passer par des choses plus modestes. Je pense aux "employés ambassadeurs" dont parle le rapport HubSpot, ça peut être une autre piste à explorer pour humaniser sa marque sans forcément passer par des technos hors de prix. Et dans cette optique, l'"UGC" (User Generated Content) peut être une source de contenu authentique et engageant à moindre coût. Pour revenir à la RA, je pense qu'il faut aussi regarder ce qui se fait dans son secteur. Certaines plateformes se spécialisent dans des solutions RA pour des niches spécifiques (le meuble, la cosmétique, etc.). Ça peut être un bon moyen de bénéficier d'une expertise sans avoir à tout développer soi-même. Et avec l'"IA aide créateurs", comme le souligne le rapport, on peut imaginer que les outils de création de contenu RA vont devenir de plus en plus accessibles dans les prochaines années. En bref, je pense qu'il faut aborder la RA/RV comme un outil au service d'une stratégie globale, pas comme une fin en soi. Et il y a plein de façons de l'intégrer à son marketing, même avec un budget limité.
Pioneer16, ton approche est interessante, mais je me demande si on ne surestime pas un peu l'impact de la RA/RV sur la décision d'achat. Le chiffre de Deloitte est sûrement vrai, mais il ne dit pas si les clients sont prêts à payer plus, comme tu le soulignes. Je pense qu'il faut aussi prendre en compte le fait que toutes les entreprises n'ont pas forcément besoin de ces technologies pour améliorer leur expérience client. Parfois, un bon service client, une communication transparente et des produits de qualité suffisent. La RA/RV peut être un plus, mais ce n'est pas une nécessité pour tout le monde. Et pour les "employés ambassadeurs" et l'UGC, c'est vrai que c'est une bonne alternative pour humaniser sa marque à moindre coût. Mais là aussi, il faut faire attention à ne pas tomber dans le "faux" et à l'instrumentalisation. L'authenticité est primordiale.
Optimista5, tout à fait d'accord avec ta prudence. On a parfois tendance à se focaliser sur les nouvelles technos et à oublier les fondamentaux. Un service client au top, c'est souvent plus efficace que n'importe quel gadget en RA. Et concernant l'authenticité, c'est le maître-mot. Les clients ne sont pas dupes, ils sentent tout de suite si c'est forcé ou pas. Mieux vaut miser sur des relations sincères et une communication honnête, même si c'est moins "bling-bling".
Yep.